如何处理管理控制台异常提示信息
更新时间 2025-08-05 11:11:56
最近更新时间: 2025-08-05 11:11:56
本文为您介绍如何处理管理控制台的异常提示信息 。
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- 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常，针对管理控制台提示的异常信息，应该如何处理？
- 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时，如果返回错误码，应该如何处理？
背景信息
用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后，弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息，用户可以获悉当前操作请求的执行状态。
- 如果操作请求正常执行完毕，则任务提示栏中的记录将自动消失。
- 如果操作请求在执行过程中出现异常，则任务提示栏将返回错误说明。
处理方法
- 针对管理控制台提示的异常信息，您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作，处理相应的异常。
表1 常见错误信息处理建议
| 管理控制台提示信息 | 按量付费处理建议 | 包年/包月处理建议 |
|---|---|---|
| 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能，请确认后，重新购买。 | 在用户中心充值，确保现金金额不小于100元。 | 不涉及。 |
| 您的配额不足，无法创建或购买对应服务，请您申请更多配额。 | 按照如下操作申请配额：提交工单->新建工单->配额类->配额申请。 | 按照如下操作申请配额：提交工单->新建工单->配额类->配额申请。 |
| 云主机中间状态下不可执行该操作。 | 等待云主机上一个操作完成后重试。 | 等待云主机上一个操作完成后重试。 |
| 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 | 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 | 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 |
| 内部错误，请联系客户经理协助处理。 | 联系客户经理或者提交工单。 | 联系客户经理或者提交工单。 |
- 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错，可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息，并对参数进行相应的调整。
